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Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Umschulung mit IHK-Abschluss | Beginn: 14.12.2020

Was macht man in diesem Beruf?

Kaufleute für Büromanagement führen organisatorische und kaufmännisch verwaltende Tätigkeiten aus. Sie erledigen z.B. den Schriftverkehr, entwerfen Präsentationen, beschaffen Büromaterial, planen und überwachen Termine, bereiten Sitzungen vor und organisieren Dienstreisen. Auch unterstützen sie die Personaleinsatzplanung und kaufen externe Dienstleistungen ein.

Zudem betreuen sie Kunden, wirken an der Auftragsabwicklung mit, schreiben Rechnungen und überwachen Zahlungseingänge. Im öffentlichen Dienst unterstützen sie Bürger/innen z.B. bei der Antragstellung, klären Anliegen und Zuständigkeiten und wirken an der Aufstellung des Haushalts- oder Wirtschaftsplanes mit.

Wo arbeitet man?

Beschäftigungsbetriebe:
Kaufleute für Büromanagement finden Beschäftigung in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche, in der öffentlichen Verwaltung sowie bei Verbänden, Organisationen und Interessenvertretungen.

Arbeitsorte:
Kaufleute für Büromanagement arbeiten in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen.

Worauf kommt es an?

Anforderungen

  • Organisatorische Fähigkeiten (z.B. Geschäftsreisen planen)
  • Flexibilität (z.B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen)
  • Kaufmännisches Denken (z.B. beim Einholen von Aufträgen)
  • Kunden- und Serviceorientierung (z.B. auf die Anliegen von Kunden eingehen)
  • Sorgfalt sowie mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (z.B. am Kundenempfang arbeiten, Geschäftsbriefe verfassen)

Zugangsvoraussetzungen:
mind. Realschulabschluss und 2-jährige Berufsausbildung

Umfang und Durchführung:
Die Umschulung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement dauert 24 Monate. Darin enthalten ist eine Praktikumsphase im Umfang von 6 Monaten. Die Umschulung findet als Online-Kurs mit Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer statt und endet mit der Abschlussprüfung vor der IHK.

Inhalte

  • 1. Ausbildungsbetrieb
    Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur
    Produkt- und Dienstleistungsangebot
    Berufsbildung
    Arbeits-, sozial-, mitbestimmungsrechtliche und tarif- oder beamtenrechtliche Vorschriften
    Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz
    Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln
  • 2. Arbeitsorganisation
    Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel
    Arbeitsplatzergonomie
    Datenschutz und Datensicherheit
    Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen
  • 3. Information, Kommunikation, Kooperation
    Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen
    Kommunikation, Kooperation und Teamarbeit
    Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
  • 4. Büroprozesse
    Informationsmanagement, Informationsverarbeitung
    Bürowirtschaftliche Abläufe
    Koordinations- und Organisationsaufgaben
  • 5. Geschäftsprozesse
    Kundenbeziehungen
    Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
    Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen
    Personalbezogene Aufgaben
    Kaufmännische Steuerung
  • 6. Auftragssteuerung und -koordination
    Auftragsinitiierung
    Auftragsabwicklung
    Auftragsabschluss
    Auftragsnachbereitung
  • 7. kaufmännische Steuerung und Kontrolle
    Finanzbuchhaltung
    Kosten- und Leistungsrechnung
    Controlling
    SAP®
  • 8. kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
    Laufende Buchführung
    Entgeltabrechnung
    Betriebliche Kalkulation
    Betriebliche Auswertungen
  • 9. Einkauf und Logistik
    Bedarfsermittlung
    Operativer Einkaufsprozess
    Strategischer Einkaufsprozess
    Lagerwirtschaft
  • 10. Marketing und Vertrieb
    Marketingaktivitäten
    Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
    Kundenbindung und Kundenbetreuung
  • 11. Personalwirtschaft
    Personalsachbearbeitung Personalbeschaffung und -entwicklung
  • 12. Assistenz und Sekretariat
    Sekretariatsführung
    Terminkoordination und Korrespondenzbearbeitung
    Organisation von Reisen und Veranstaltungen
  • 13. Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
    Öffentlichkeitsarbeit Veranstaltungsmanagement
  • 14. Verwaltung und Recht
    Kunden- und Bürgerorientierung
    Rechtsanwendung
    Verwaltungshandeln
  • 15. öffentliche Finanzwirtschaft
    Finanzwesen
    Haushalts- und Kassenwesen